关注公众号：虚拟课程产品，看更多读书笔记，书摘和读后感。
【虚拟课程产品】一个专业推荐各种书籍的公众号，推荐的这些书都绝对当得起你书架上的一席之地!总有些书是你一生中不想错过的！
为了化解心理抗拒，催化剂会鼓励自主性。它不会告诉人们要做什么，也不会完全袖手旁观，而是找到折中的办法，引导人们前行。
有四个关键的方法可以做到这一点，那就是：1）提供菜单；2）提问而电子书永久免费分享，我的学习园地非告诉；3）凸显差异；4）从理解开始。
1.提供菜单
鼓励自主性的第一种方法是让人们自己选择路径，也就是让人们自己选择如何到达自己所希望到达的目的地。
聪明的父母一直在用这个办法。其实告诉孩子必须得吃某种食物，通常是行不通的。如果孩子一开始不喜欢吃西兰花或鸡肉，反复劝他们吃只会增加他们的反抗。
聪明的父母不会强迫孩子，而会给他们一个选择：你想先吃西兰花还是先吃鸡肉？
对于聪明的老板来说，一种解决方法就是给候选人提供可以权衡的筹码，比如多一周假期相当于少五千美元的薪酬，少一周假期则可以多得一万美元的薪酬。
让应聘者选择对他们来说更重要的东西，会让他们觉得自己在这一过程中扮演着更为积极的角色，同时可能会因此满足他们的谈判需求，而老板也没有吃亏。
如果给人们提供多个选项，情况马上就变了。
人们不会再纠结于这个建议哪里不好，而是开始思考哪个选项更好。人们不会碰到什么建议都挑毛病，而是开始思考哪种选择最适合他们。因为人们一直参与其中，所以最终很可能会做出最佳的选择。
2.提问
不要告诉别人该怎么做。
提问有几点好处。
首先，就像提供菜单一样，提问会改变听众的角色。人们不再反驳或思考自己不赞同的原因，而是忙于另外一件事——找出问题的答案，这是大多数人都乐于做的事情。
其次，提问提高了人们的参与度，这一点更为重要。人们不愿效仿他人，人们希望跟随自己内心的想法。人们认认真真地思考自己的答案，这个答案反映了人们自己的想法、信念和偏好，这个答案会促使人们采取相应的行动。
3.凸显差异
提供菜单、提问而非告诉，这两种方法都可以避免剥夺人们的控制感。但是，还有一种方法可以让人们自己说服自己，那就是凸显差异。
这里所说的差异是指想法和行为的脱节，或是人们给他人的建议与自己的行为之间的差异。
4.从理解开始
对于没有经验的谈判者来说，最难的地方通常在于积极倾听，以及站在对方的角度思考，而不是直接解决问题。只有奠定这样的基础，才有可能把问题解决。
当人们感觉对方真的在倾听，真的在关心自己时，信任感就会油然而生。
“
评论(0)