昨天我们聊了“究竟什么样的人际关系,可以支持我们成为更好的自己?”今天继续聊聊“怎么在竞争与合作的人际关系中,取得平衡。”
前言
看过这样一则寓言故事:猴子和大象都想吃河对岸树上的果子。虽然猴子的水性不好,但它很灵活;而大象呢,不惧怕湍急的河流,但身子笨重则无法上树。眼看着仅靠自己的力量是无法过河,于是双方协商后,大象驮着猴子过到河对岸,猴子则负责上树摘果,最终它们都吃到了果子。
这则寓言故事其实就想告诉我们,生活中,有些事情单靠一人力量是完不成的。那我们就要学会与他人取长补短,密切合作。
一般情况下,我们在面对竞争还是合作时,总是会选择其中一种。可是亚当在《怪诞关系学》中告诉我们,竞争与合作往往是同时进行的,不分彼此。
我们要做的不是去选择单一的行动方式,而是要想办法理解影响人际关系的关键要素。在各个要素中保持平衡,巧妙地在这两者之间进行转换,这样才能建立融洽的人际关系。
那如何在复杂的人际关系中,平衡好各个要素,拿到开启影响人际关系的钥匙呢?接下来,我们就来看看影响人际关系的钥匙有哪些?
通过社会比较,可以正确客观的看待自己
一般我们会说“我们不要与他人比,要与自己比,比昨天的自己好一点就可以了。”这话听着挺对,但是不太可能做到。因为和他人比较是我们与生俱来的能力,不比较是不可能的。这就是第一把钥匙,社会比较。
社会比较又分为三种,第一种是上行比较,就是和比自己厉害的人比。在工作中,我们会拿自己和能力很突出的人比较,结果发现自己各方面没有对方优秀,从而产生怀疑自己的念头。
第二种下行比较,则是和不如自己的人比。如果我们和做的不好的人比,就会发现自己很优秀,从而导致不能很全面的认识自己,高估自己。
第三种平行比较,即和自己差不多的人比。工作中,遇到和自己水平相当,能力不相上下的人比,这样才会激发出我们的创造力。用精益求精的态度去对待每一项工作。
由此可见,比较的对象会极大程度的影响我们的心态。要是跟实力相差太远的人比较,会给我们带来自卑或自负,这就是一种不良的竞争关系。要是我们选择实力跟自己旗鼓相当的人比较,就会激发出我们的战斗欲。
这虽然看似是一场竞争,但是双方在这场竞争中,提升了自己的能力,获得了双赢,这何尝不是另一种形式的合作呢?
恰当的社会比较,可以促进我们能力的增长,但如果是不恰当的社会比较,就会带来很大的伤害。那么我们该怎样平衡呢?
我们就要学会把失落的情绪转变成竞争动力。换言之,能否把懊悔的情绪往积极的方向引导很关键。
在我们拿自己与他人比较时,要注意自身的情绪。如果出现沮丧、否定自己的情绪时,就要学着正确看待自己,把负面情绪转变成向上的动力。我们要意识到此刻不如对方优秀并不代表以后,可以在日复一日中努力提升自己,日后一样可以有出色的表现。
社会比较是我们的本能,可以通过对失落情绪的管理,让社会比较在竞争与合作的关系中达到平衡,为我们所用,从而构建优质的人际关系。
要把握好权力关系中的等级制度
在与人相处时,我们难免的会把自己跟人比较,在你追我赶中成为更好的自己。但是在职场中,上下级的关系、等级制度也会引发权力关系。即为第二把钥匙。
什么是权力关系呢?所谓的“权力关系”是指一个人对另一个人所享有的控制权,享有的权力越大,控制的资源也就越多,所以权力在人际关系中的作用非常大。
那么在团队之间,权力关系的表现形式就是等级制度。等级制度就是一道保险,它有效防止了团体中把个人利益置身于集体利益之上的行为。
譬如,在一些大公司里,下级和上级之间是不允许存在冲突的,下级只要服从命令就好,不用问为什么。这样做的好处就是让这个团体的行为具有高度的一致性,团队里的队员相互合作,进而拥有强有力的竞争力。
但是这样做也有弊端,就是过强的等级制度可能会限制底层个体的创造力。个人价值不能很好的被挖掘,那一些能力突出的队员,就会退出团队,另谋发展。
既然团队里的等级制度有好有坏,那我们要如何正确地去运用它呢?首先就要清楚自己的需求。如果你就是要在团队里创造个人价值,那就选择等级制度没那么严格的公司。接着明确自己想要在哪一个方面深入发展。我们可以跟领导协商,多多接触自己感兴趣方面的内容,从而在自己的需求与团队的发展中取得平衡。
团队之间的合作,等级制度可以增强核心竞争力,促进合作。还可以带来负面竞争,让能力超群的队员流失。所以等级制度是一把双刃剑,如果使用过度,它也会引发竞争。
在信任关系前,也要保持独立的思考能力
在团队合作中,如果说权力关系提高了团队的优势。那么,信任关系就是人际交往中的润滑剂。这就是第三把钥匙,信任关系。
看过一个心理游戏。在三人小组中,一人用手巾蒙眼往后倒,另外两人在后面接着,不让他倒地受伤。
有的人可以毫不担心地往后倒下去,因为他们相信身后的人;有的人需要拉开手巾确认身后有人,才肯倒下去;还有的人,即使确定了身后有人接着,也不敢往后倒。
为什么会出现多种情况呢?其实跟信任有密不可分的关系。要是信任对方,那就可以有很好的合作;要是不信任对方,人们就会产生猜疑,从而出现竞争。
比如,我们需要和其他部门的人一起协作完成某一项工作时,要是你不信任对方的能力,事事不敢交与对方去执行,难免对方会心生不满。进而拖延工作进度,这何尝又不是另一种形式的竞争呢?
交付信任不仅是达成良好的团队合作的前提,更是沟通的纽带。那要如何取得平衡呢?最重要的还是要保持独立思考的能力。
在确定要和对方合作之前,我们可以对信息的来源进行核查,或是对对方的能力进行评估。如果发现对方的长处正是团队需要的,那我们就大胆地跟对方合作;如果觉得对方的实力达不到要求,那就果断拒绝。
我们对信息来源和对方的能力进行摸查,并不是并不信任对方,而是防止自己的信任会不会被人利用。
想要构建和谐的人际关系,就要学会在社会比较、权力关系以及信任关系中取得平衡。与人交往不是决定选竞争还是合作,而是谁更擅长在合作中找到平衡点。
总结
好了,今天的内容到这里就结束了,我们一起来总结一下:
1 在人际交往中,彼此之间的关系会在比较中发生变化。平行比较可以更好地挖掘自身潜力,而上行比较和下行比较,要么带来沮丧要么带来优越感。
2 在职场中,上下级之间的权力关系,使用的不好会产生团队内部竞争,不利于团队之间的合作。
3 彼此信任是团队合作的基础,要是对团队中的某个人的能力不信任,这样的合作不能带来双赢,还会对工作造成影响。
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